お問い合わせいただき、サービスをご利用いただくまでの流れをご紹介します。
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1 お問い合わせ
- まずはお気軽にお問い合わせください。利用にご興味をいただけましたら、お客さまのご都合の良い時に自宅までお伺いし、サービスのご案内をさせていただきますので、サービス説明の日時をご予約ください。
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2 サービス内容のご説明（訪問） 
定期コースについての詳細のご案内や、お受けできるお仕事の内容などを簡単にご説明させていただいた後、スムーズにご利用いただけるよう、当社からお客さまにご利用に関する確認を数点させていただき、簡単な作業見積もりを取らせていただきます。※スポットでのご依頼の場合は、ご訪問時に作業も開始いたします。-
[ 確認事項の例 ]
- 掃除や調理など、家事代行に必要な用具、器具類が揃っているか？
- ご希望される作業にどのぐらい時間がかかるのか？
- お客さまが当社スタッフに望まれること…など
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3 ご契約
- ご依頼いただける場合は、作業の日程、内容、お時間を再確認させていただき、ご契約となります。
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4 サービス開始
- お約束の日時にスタッフがお宅まで伺い、作業にあたらせていただきます。
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5 アフターフォロー
- 定期コースをご利用の場合は、作業にご満足いただけているか、何かお困りのことはないか等、定期的にお伺いします。
